- Руководство по использованию CRM с 1000 советов, сгруппированных в модули.
- Модули покрывают выбор, внедрение, автоматизацию продаж, управление клиентами, запасами и финансами.
- Включают определение потребностей, постановку целей, выбор решений, автоматизацию процессов и управление запасами и бюджетом.
- Также есть советы по использованию ИИ, аналитике, автоматизации маркетинга и управлению репутацией.
- Документ предназначен для практического оптимизации бизнес-процессов с помощью CRM.